+++Genaues zum Thema Differentialschaden am 4x4+++ (TTT-Technik, Tipps und Tricks)
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Hallo Liebe Gemeinde,
heute gibts genaue Daten:
Mein Ansprechpartner in Brühl war Frau Tina Heubeck (Tel:01805-89464671) und günstiger per Fax: 0 22 32/73 95 52. Nach der Anfangs besagten 30% Beteiligung von Renault und der damit verbundenen Beschwerde meinerseits, gabs nun etwas mehr.
Renault verlangte eine Kopie meines Wartungsheftes um die Kulanzbeteiligung erneut zu prüfen.
Nach genau 4 Wochen Wartefrist bekam ich nun Antwort. Diese lautet wie folgt:
"Nach Ablauf der Neuwagengarantie wird unter Berücksichtigung des individuellen Sachverhaltes, der Laufleistung (51 tkm)und des Fahrzeugalters eine Kulanzbeteiligung an Reparaturkosten von Renault in folgender Höhe erfolgen": Der Hersteller der Viskokupplung beteiligt sich mit 30% direkt von der Reparaturkostenrechnung,mein Freundlicher gibt mir eine Sonderkulanz von 10% und die Kundenbetreuung gibt weitere 20% Sonderkulanz. Voraussetzung ist die Durchführung der anstehenden großen Wartungsdiagnose (ca.300-380 ) bis zum 31.August.
Da bei fast allen nach Austausch der Viskokupplung das Klimpern nach ca. 20-30tkm wieder aufgetreten ist, weis ich nun nicht, ob ich diese Reparatur bei der ich mich nun mit 40% beteiligen muss durchführen lasse. <img src=http://bilder.parsimony.net/smilies/gruebel.gif alt=gruebel>
Was meint ihr dazu?
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